Weet je nog niet welk product het beste bij je past of heb je nog geen persoonlijke ov-chipkaart? Kijk dan eerst even hier en volg het stappenplan.
Als je je keuze hebt gemaakt kun je je product vervolgens bestellen in onze webshop. Je kan direct afrekenen en het product wordt vervolgens ook direct voor je klaargezet. Je dient dan nog wel langs een oplaadpunt te gaan om het product daadwerkelijk op de kaart te laden alvorens je ermee kan reizen. Je kan hier zoeken welk oplaadpunt het dichtst bij jou in de buurt zit.
Na elke bestelling ontvangt u een orderbevestiging op het mailadres dat u bij de bestelling heeft opgegeven. Als er onverhoopt iets mis is gegaan bij de bestelling of je hebt per abuis het verkeerde product besteld, vul dan zo snel mogelijk dit formulier in.